Además, dentro del Auditorio Sage, tendremos unos interesantísimos ciclos de conferencias, uno sobre Marketing Online el día 16, y el otro sobre Marketing y Tendencias el día 17. En estos ciclos podrás ampliar conocimientos sobre innovación, marketing, nuevos modelos de relación con el cliente, etc.

Y de entre todas las conferencias, te recomendamos las siguientes del día 17:

• Desarrollo profesional. “¡Revolución! Las experiencias toman el control de la economía”, por Jesús Vega, ex director de RRHH de Inditex.
• Taller sobre medición de la satisfacción de los clientes. “Deliver Innovative Customer Experience Every Day”, por Lior Arussy, fundador y presidente de Strativity Group.
• Experiencia extraordinaria de clientes. “De lo racional a lo emocional”, por Mario Alonso Puig, medico, escritor y conferenciante y Álvaro Ramírez, ¡nuestro CEO!
• Design Thinking. “El diseño como driver de innovación a través de casos prácticos”, por Carmen Bustos, socia fundadora de Soulsight y María de la O, la Directora de Marketing de nuestra división de Despachos Profesionales.

Además, si el día 17 te pasas por nuestro stand, te invitamos a tomarte un café con nosotros, y a charlar del evento, de las conferencias, y en definitiva, de lo que quieras.

Te recomendamos inscribirte lo antes posible, puesto que el aforo es limitado ¡y no nos gustaría que te lo perdieras!

Y es que el Observatorio de Economía Solidaría (OES) ha lanzado el concurso “Responshabilízate” en una página de Facebook, y ha creado un blog para seguir la evolución de dicho concurso, cuyo plazo, originalmente hasta mañana día 30 de abril, se ha ampliado hasta el día 7 de mayo. Si queréis participar, sólo tenéis que dejar vuestra idea en el muro de la página Facebook del concurso, y posteriormente todas las ideas se recopilarán en un libro electrónico de difusión gratuita.

Pero hemos dicho que es un concurso, lo que significa que hay un jurado y unos premios, como ya podáis suponer. Nosotros, como patrocinadores de esta iniciativa, participaremos en el jurado, y os podemos decir que habrá cuatro premios, aunque sólo los tres primeros serán decididos por el jurado, ya que el cuarto se otorgará por votación popular. Los criterios para decidir los ganadores serán la innovación, creatividad, impacto social o medioambiental y viabilidad económica de las ideas que planteéis.

Además de estos criterios, para poder participar tenéis que ser una persona física, mayor de edad y con un perfil verídico en Facebook. Las categorías dentro de las que podéis enmarcar vuestras iniciativas son las siguientes, obtenidas del modelo Global Reporting Initiative:

• Temas sociales (Prácticas laborales y ética en el trabajo)
• Temas ambientales (Materiales, energia, agua, residuos, productos y servicios)
• Temas económicos (Rendimiento, presencia en el mercado, impactos económicos indirectos)

Los ganadores se darán a conocer el 10 de mayo a las 12:00 horas en el muro de la página de Facebook del concurso (nosotros nos haremos eco en nuestra propia página de Facebook). El día 19 de mayo habrá una ceremonia de entrega de premios en Barcelona.

Pero seguro que os preguntáis cuáles son los premios, porque aquí hablamos de las categorías, los criterios de evaluación, pero no decimos nada de premios… Los puedes encontrar en el blog del concurso, pero te los adelantamos aquí:

• 1er premio: 1 viaje para dos personas en régimen de todo incluido al Caribe (desplazamiento desde Madrid incluido).
• 2º premio: 1 viaje para dos personas en régimen de alojamiento y desayuno en el Hotel Catalonia de la Península Ibérica que se quiera, con desplazamiento desde la ciudad de origen incluido.
• 3er premio: lo mismo que el segundo premio, pero sin incluir el desplazamiento.
• 4º premio especial (otorgado por el público): sistema de sonido para iPod.

¡Esperamos vuestras contribuciones! Y ya sabéis, ¡podéis participar hasta el 7 de mayo!

Y os preguntaréis que por qué os hablamos de esto, verdad? La respuesta es bien sencilla, y es que vamos a estar presentes en el stand 57 (que podéis ver en la siguiente imagen), con las soluciones de una de nuestras empresas, Sage Aytos. Y es que Tecnimap y Sage encajan a la perfección.

Stand de Sage en Tecnimap

En el caso de Tecnimap, hablamos de un evento con once ediciones ya a sus espaldas, que se ha convertido por derecho propio en el referente europeo para representantes de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones aplicadas a las Administraciones Públicas. Por otro lado, Sage Aytos es líder en cuanto a implantación de soluciones de gestión en administraciones locales. Ciudades como Alicante, Sevilla y Huelva, o diputaciones como Barcelona, Gerona, Málaga, o la propia Zaragoza, sede de Tecnimap, son claro ejemplo de lo que contamos.

Nuestras soluciones permiten a los ayuntamientos españoles a desarrollar proyectos de e-administración, en cumplimiento de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos. Pero no es únicamente el imperativo legal el motivo detrás de ofrecer estos servicios, sino que hay que contar con la propia evolución de las necesidades y demandas de los ciudadanos. Y ahí entramos nosotros.

Así que si queréis saber más de cómo podemos ayudar a los Administraciones Públicas a mejorar y extender su oferta de servicios electrónicos a los ciudadanos, y te apetece pasarte por Tecnimap, no dudes en visitarnos (stand 57, que no se te olvide).

Y es que en este roadshow, que comenzó en A Coruña el pasado día 16 de marzo y que acabará en Santa Cruz de Tenerife el próximo día 29 de abril, estamos hablando de la necesidad que tienen las asesorías y despachos profesionales de contar con un equipamiento tecnológico adecuado para ofrecer a sus clientes un servicio global. Como bien dice Eufemio Escobar, nuestro director de la división de despachos profesionales, no basta con actualizar los servicios, sino que hay que contar con soluciones que permitan resolver cualquier posible incidencia que tengan los clientes.

En pleno roadshow sobre la campaña de la Renta '09

Lo cierto es que esta necesidad tecnológica no es algo que nos estemos inventando, porque los despachos profesionales han vivido durante 2009 una pérdida significativa de clientes, y durante 2010 existe el temor a que la tendencia continúe. Para evitarlo, una de las claves es ampliar las capacidades de los despachos, para que sean capaces de ofrecer todos los servicios que sus clientes demandan. Pero claro, en una situación de fuerte crisis como la que tenemos, no es el mejor momento para grandes inversiones en recursos humanos. Por eso, el uso de tecnologías adecuadas puede marcar la diferencia a la hora de no perder la competitividad.

¿Y cuáles son estos servicios que demandan los clientes de asesorías y despachos profesionales? Básicamente la capacidad de ofrecer servicios globales en el área laboral, contable y fiscal, con herramientas nuevas que permitan aumentar la calidad a la vez que se mejora la personalización del trato al cliente. Nosotros hemos identificado una serie de tendencias tecnológicas en este sector entre las que se encuentran la creciente implantación del software como servicio (SaaS), y un flujo de información cada vez mayor entre despachos y clientes a través de soluciones web. Por eso lanzamos SPA, una solución web que facilita el intercambio fluido de información entre despacho y cliente.

No os penséis que todo esto lo contamos sólo para las asesorías o despachos que sean clientes nuestros, porque las sesiones del roadshow están abiertas a cualquier empresa, ya que como decimos, una parte central es la explicación de las novedades en la campaña de la Renta ‘09 y su adaptación a nuestras soluciones.

Así que si estáis interesados en asistir, no tenéis más que consultar la lista de ciudades en las que estaremos presentes en la página web que hemos preparado a tal efecto, junto con la hora y el sitio donde tendrá lugar el evento. Os esperamos.

Más información: Campaña Renta ‘09

Cualquier empresa se podrá inscribir en el Club Sage Avantis por una tarifa plana muy económica y así evitarán la gestión de trámites burocráticos para bonificar la formación de sus empleados, ya que de eso nos encargamos nosotros: ofrecemos los mejores cursos y además nos encargamos de gestionar la bonificación para que la formación pueda ser total o parcialmente gratuita.

Además, una vez que estás inscrito en el Club Sage Avantis, nosotros nos encargamos de todo lo demas:

• Gestionamos tu Crédito de Formación Anual, par que así puedas aplicarlo al coste de toda tu formación.
• Te hacemos un 20% de descuento en la formación presencial de calendario planificada en nuestras instalaciones.
• Te damos acceso gratuito a 20 “mini-módulos” o “píldoras” de autoformación online, altamente interactivas y con gran contenido audiovisual, en temáticas tan interesantes como la Gestión del Estrés, Gestión del tiempo, Comunicación escrita, Comunicación y expresión oral, Reuniones eficaces, Mandos intermedios y dirección, Gestión de proyectos, Ventas, Relación con el Cliente o Compras. Cada módulo tiene una duración de 45 minutos, por lo que te estamos ofreciendo 15 horas gratuitas de formación adicional.
• Te damos prioridad para que seas el primero en beneficiarte de la formación gratuita derivada de subvenciones concedidas en tu zona. Así, siempre que haya un curso subvencionado o un “contrato programa”, serás el primero en ser avisado para que te puedas beneficiar de esta formación.

Si quieres un ejemplo, tenemos una demo accesible en nuestra web de la píldora “Afrontar mi propio estrés”. Podéis acceder para comprobar la calidad de la formación.

Y si queréis formar parte del Club Sage Avantis, no necesitáis registro previo, y está abierto a cualquier empresa. En la web tenéis el teléfono de contacto, que os repetimos aquí: 902 425 599.

¡Os esperamos!

¿Qué ha sido lo que nos ha motivado a lanzar este nuevo servicio? El hecho de que seamos los líderes indiscutibles de este sector, con más de 17.000 clientes, nos daba una visión única sobre los problemas de gestión a los que se enfrentan diariamente las asesorías y despachos profesionales en la comunicación con sus clientes.  Así, vimos que esta comunicación no estaba todo lo optimizada que podría estar y decidimos ofrecerles algo para ayudarles a rentabilizar los tiempos al máximo, simplificando las tareas y mejorando los mecanismos de comunicación entre ellos, reduciendo en definitiva los costes. Y de todo esto nació SPA.

Básicamente SPA es un punto de encuentro 2.0 entre empresas y sus clientes; es el centro neurálgico desde el que controlar todo lo relacionado con la gestión y la contabilidad, donde despachos y clientes pueden compartir información y sincronizar datos, de forma segura y confidencial.

Lo que hemos hecho para asegurarnos de que SPA sea el servicio ideal para asesorías y despachos es crear un servicio online con las siguientes caraterísticas básicas:

• Se puede sincronizar con un solo click toda la información contable, laboral y tributaria entre aplicaciones Sage (ContaPlus, FacturaPlus y LogicClass) del despacho y el cliente.
• Se habilita una plataforma online donde los clientes pueden introducir facturas, registrar gastos e ingresos y obtener información de su negocio de forma directa.
• Permite el archivo e intercambio de documentos de todo tiempo entre despachos profesionales y sus clientes.
• Permite la gestión de la actividad laboral, registrando incidencias de empleados y con disponibilidad de histórico.

Con estas características, con nuestro conocimiento del sector,  y teniendo en cuenta que Sage siempre está cerca de sus clientes, escuchando sus necesidades y adelantándose a ellas, sabemos que SPA aportará una serie de beneficios importantes para asesorías y despachos profesionales, tales como:

• Aumento del valor añadido, con la posibilidad de personalizar la solución para cada empresa.
• Reducción de las tareas burocráticas administrativas de la contabilidad y la gestión laboral. ¡Ahora se realizan de forma automática!
• Navegación sencilla e intuitiva, para que la realización de las tareas sea eficaz y ahorremos tiempo (¡el tiempo es dinero!).
• Seguridad total, con conexiones verificadas y en modo seguro.

Pero claro, para que una asesoría o despacho profesional confíe en SPA también tiene que ofrecer valor a sus clientes, que también utilizarán esta plataforma online. Y dicho y hecho, porque también tuvimos en cuenta la experiencia de uso de los clientes y sus necesidades, por lo que podemos asegurarles los siguientes beneficios:

• Control total sobre sus operaciones, ingresos, gastos, etc., pudiendo acceder a toda esta información con tan sólo disponer de un ordenador con acceso a Internet.
• Ahorro de tiempo y trabajo, sobre todo cuando el cliente utiliza aplicaciones Sage, porque como hemos dicho, se pueden sincronizar los datos con los que hay registrados en la plataforma con un único click.
• Chat integrado para posibilitar una comunicación directa entre la asesoría o despacho y los clientes. Así evitamos desplazamientos innecesarios, que siempre consumen tiempo.
• Encriptación de ficheros, para que el cliente también tenga claro que su información está completamente segura con nuestra solución.

La verdad es que nos gusta mucho SPA, y no lo decimos porque sea una solución desarrollada por nosotros, sino porque realmente creemos que aporta un valor increíble para el sector de asesorías y despachos profesionales, que siempre ha tenido una gran necesidad de optimizar sus tareas para poder dedicar tiempo a la gestión de sus clientes, y no tanto a desplazamientos innecesarios, a poner en orden una cantidad ingente documentos, o a tareas tediosas como introducir los datos presentados por sus clientes con formatos muy diversos en sus sistemas.

De todas formas, hemos creado una sección especial en nuestra página web para que podáis obtener más información de SPA: http://sage.es/spa,que además incluye varios vídeos sobre el funcionamiento de la solución (vídeos que en breve estarán también disponibles en nuestro canal de Youtube), para que así podáis ver si es justo lo que estáis buscando o no. Nosotros creemos que sí lo será… ¡Esperamos vuestros comentarios!

Todos sabemos que las comunicaciones entre las empresas y sus empleados pueden requerir mucho tiempo, y a veces requieren de aplicaciones específicas para gestionarlas. Por eso sabemos que Sage Laboral Web es la solución perfecta, porque es una herramienta web que hemos diseñado para establecer esta canal de comunicación entre las empresas y sus empleados, que puede llegar a ahorrar entre un 30% y un 40% del tiempo que se destina a estas tareas cada mes.

Ejemplo de consulta de nóminas: más fácil imposible

Básicamente estamos haciendo que el portal del empleado sea más útil y efectivo, añadiendo a las funciones típicas de estos portales otras tales como altas y bajas de personal, gestión de incidencias, solicitudes y aprobaciones, acceso a documentación interna y comunicados internos. Y todo esto sin esfuerzo ni grandes desarrollos costosos y lentos de implantar. ¿A que suena bien?

Y da lo mismo el tamaño de vuestra empresa, porque la herramienta que hemos creado es modular y escalable, y se puede adaptar a cualquier necesidad que pueda existir en la empresa. Y por supuesto, en Sage también nos preocupamos por la seguridad, por lo que garantizamos que Sage Laboral Web gestiona los accesos y los perfiles de usuarios de forma totalmente segura y confidencial. Os dejamos con otro ejemplo de Sage Laboral Web, para que comprobéis lo sencillo que es acceder a toda la información de interés para el empleado.

Consulta general de datos

Desde Sage España estuvimos siguiendo el evento y lo retransmitimos por nuestro canal Twitter, para que todos los que no habíais podido ir a París estuvierais al tanto de lo que se estaba contando.

Seguimiento en Twitter de la presentación de Sage ERP X3

¿Pero qué características tiene Sage ERP X3 v6 que la hace la mejor solución para medianas empresas que buscan una solución ERP? Una gran facilidad de uso, una rápida implementación y una excelente relación coste/rendimiento.

Es importante que una solución ERP sea fácil de usar, porque ayer en el evento Emmanuel Obadia, el Vicepresidente ejecutivo de Sage ERP X3, comentó que, en general, sólo se utiliza un tercio de las funcionalidades que ofrecen la mayoría de soluciones ERP. Desde Sage nuestra intención es que nuestros clientes encuentren Sage ERP X3 tan sencillo que utilicen el ciento por ciento de sus funcionalidades.

Una rápida implementación es imprescindible, también, porque las empresas que dependen de un software ERP no pueden esperar mucho tiempo a tener el sistema operativo y en producción. De hecho, ayer en el evento se comentó que Sagem Mobile, fabricante francés de teléfonos móviles, había solicitado una instalación de Sage ERP X3 en un plazo de tan sólo 8 semanas. ¡Y cumplimos!

En cuanto a la relación coste/rendimiento, éste es uno de los pilares de cualquier software ERP, y en el caso de Sage ERP X3, uno que se cumple sin duda.

Sage ERP X3 cuenta con más de 583 funcionalidades nuevas

La ventaja de Sage es que no olvidamos la importancia de nuestros mercados locales, así que nuestro equipo internacional de Sage ERP X3 trabajará codo con codo con los mercados locales para asegurar que esta nueva solución ERP sea complementaria a las soluciones que ya se están ofreciendo de forma local.

Ejemplo de los Sage Visual Processes

Ya sé que estamos emocionados ante este lanzamiento, pero tened en cuenta que Sage ERP X3 cuenta con más de 583 funcionalidades nuevas, que la convierten en la solución ideal para medianas y grandes empresas. La reducción de costes y de tiempos de gestión, la interoperabilidad entre departamentos y equipos sin importar en qué parte del mundo se encuentren, la posibilidad de acceder desde cualquier navegador (incluso el del teléfono móvil), la creación de paneles de control web con widgets gracias al acuerdo con Netvibes, la integración con Microsoft Office 2007, que permite hacer los informes y enviarlos desde la propia solución, la integración con bases de datos Oracle y directorios LDAP, los nuevos Sage Visual Processes, muy mejorados y muchas otras funcionalidades son sólo algunas de las novedosas características de Sage ERP X3.

¡Y por suerte, en España contaremos con Sage ERP X3 este mismo trimestre!

Si queréis más información, podéis entrar en la web oficial de Sage ERP X3. Está disponible en varios idiomas, incluyendo el españo, pero si pese a eso tuvierais cualquier duda, preguntad aquí en el blog o en el canal Twitter ¡y os responderemos encantados lo antes posible!

Como bien sabemos 2009 ha sido un año lleno de dificultades económicas tanto en España como en el resto del mundo.

Pero también ha sido un año lleno de retos; un cambio de escenario que sugería ver qué oportunidades y nuevos caminos tomar para mantener a flote la economía global y el tejido empresarial español.

Para Sage ha sido un año en el que lo más importante ha sido mostrar a nuestros clientes que a pesar de la crisis, seguimos creyendo en ellos y apoyándoles, y por lo tanto, manteníamos canales de ayuda que de una u otra forma les ayudarían a hacer frente a la crisis de la forma más eficiente.

Gracias a nuestros clientes y a la confianza que nosotros les profesamos,  hemos cerrado un 2009 más cerca de ellos. Fue para Sage un año excelente tal y como indican las cifras: a nivel mundial, 245.000 nuevos clientes han decidido confiar en Sage, alcanzando la cifra de más de 6 millones de usuarios.

El año 2010, que todos(empresas, partners y clientes) esperamos con tantas expectativas, será un año lleno de triunfos, al menos ese es nuestro deseo más sincero.

Aprovecho esta oportunidad para desearos un prospero año 2010.

Álvaro Ramírez, Consejero Delegado de Sage España

Alex Rovira y Álvaro Ramírez, CEO de Sage España

El economista y escritor Álex Rovira,  quien participó hoy en el 2º Congreso de Asesorías y Despachos Profesionales organizado por Sage, habló de la importancia de saber diferenciar entre una crisis y una desgracia. Según Rovira, la crisis es un cambio de escenario inesperado que no tiene que ser ni bueno, ni malo.

Para el economista español la situación actual  es como la vida misma, es decir, será  lo que hagamos de ella. Asimismo el escritor explicó la importancia que tiene trabajar con criterio  y así ver lo que nos pasa como una oportunidad para tomar conciencia y poner luz a cosas que normalmente no miramos en nuestras vidas.

Rovira también aseguró con preocupación que hay unos 500.000 jóvenes que no están estudiando en España, hecho que se materializará en un gran problema para nuestro país. En este sentido, el escritor explicó la importancia que tiene saber que que la cabeza, el corazón y la acción, deben ir en línea y que el futuro es lo que hagamos de él.